宝石付きのリング等の買取は？
お買取は地金部分のみの評価となります。ジュエリーについている宝石等はお買取せず、可能な限りご返却させていただきます。
　※ダイヤモンド・宝石等は璧開性があり取外しの際、破損・傷が付く事があります。その旨、ご理解、ご了承、同意のうえお申込ください。

買取価格は送ったタイミング？着いたタイミング？
お荷物が届いた日の相場で算出致します。午前中に届いたのであれば届いた日の相場、午後に届いた場合は次の日の相場で算出いたします。

どうしても送った日の相場で買取って貰いたいんだけど。
現物をチェックし、品位確定後・X線分析後になりますので、送った日の相場での買取はできません。

貴金属ジュエリー製品以外のものもいいの？例えば彫金作業で出た端材等。
基本的には大丈夫ですが、粉等は精錬しないと価格が出ないものがありますので、即日対応出来ない場合が御座います。

刻印が無くて、分からないんだけど？
問題御座いません。当社は蛍光X線分析機もありますので、正確に査定させて頂きます。

送りたいんだけど、何で送ればいいの？
ヤマト便や佐川急便(※貴重品扱いの場合)などは比較的早いタイミングで届きますので、早めのご連絡が可能です。
　　また、郵便でももちろんOKです。但し送料はお客様のご負担でお願い致します。

連絡はメール・FAXだけ？
お電話でも回答致します。日中つながる連絡先(携帯など)を教えて下さい。

Excelで作成した依頼書をそのまま添付メールで送れる？
品物との整合性を確認するため、メールでの受付は出来ません。必ず印刷して商品と一緒に送付して下さい。

貴金属ジュエリー製品であれば何でも買取してもらえますか？
いいえ、御買取出来ない物も御座います。詳細についてはコチラをご確認下さい。

シルバージュエリー・銀製品も買取してもらえますか？
はい、シルバージュエリー・銀製品も御買取致します。
　　但し、シルバージュエリー・銀製品のお買取は、総重量が1g以上の場合に限らせていただいております。

小判などの古銭も買取してもらえますか？
御買取はできますが、希少価値の評価は致しかねますので、予め古銭商などにご相談いただく事をお奨めいたします。
　　なお、｢円｣表記のあるものは、日本の法定通貨となりますので御買取できません。

売却する前に、貴金属の品位をどのようにして見分ける事ができますか？
貴金属の品位に関しては、貴金属ジュエリー製品の金具などに品位が刻印されているものが多いので、そちらをご確認下さい。
　　また、品位が刻印されていないものでも、蛍光X線検査装置で、製品の正確な品位を判定いたします。

貴金属ジュエリー製品の買取金額はどのように計算されるのですか？
弊社が発表する品種・品位別のリサイクル価格(単価)に、御買取する貴金属ジュエリー製品の重量をかけた金額が御買取金額になります。
　　なお、鑑定料・買取手数料・精錬加工費・加工減は品種・品位別リサイクル価格に含まれていますので、
　　別途手数料・負担金等の費用はかかりません。

　　例)K18のリサイクル価格が1gあたり5,000円の日に、品位がK18で10gのネックレスをご売却する場合、
　　5,000円×10g=50,000円でお買取することになります。

当日のリサイクル価格(単価)はどこで分かりますか？
ホームページにて、毎日10:00に品種・品位別の貴金属製品1gあたりの「最新のリサイクル価格」を公表致します。
　　最新のリサイクル価格はコチラ

リサイクル価格はいつでも同じ価格ですか？
リサイクル価格は、弊社が発表する地金価格に連動して変更いたしますので、いつでも同じ価格では御座いません。
　　また、海外相場や為替の大きな変動により、地金価格が同日内に変わる事がありますが、
　　その場合は、地金価格の変動に合わせてリサイクル価格も変更いたします。

売却時に別途手数料はかかりますか？
リサイクル価格は、鑑定料・買取手数料・精錬加工費・加工減を含めた価格となっておりますので、
　　別途手数料・負担金等の費用はかかりません。

おおよその売却価格を知りたいのですが。
コチラのリサイクル価格をもとに、お手持ちの貴金属ジュエリー製品の品位・重量とリサイクル価格を掛けていただければ
　　おおよその売却価格が分かります。

店頭で売却する時に必要なものはありますか？
売却金額にかかわらず「本人確認書類」等が必要となります。
　　店頭での本人確認および取引時に必要な書類はこちら

売却金額は現金でもらえるのですか？
現在、国税庁の指導により金額の大小にかかわらず取引者本人様名義銀行口座への振込が売却金額決済お取引となります。
　　御振込のため、取引者本人名義の金融機関口座情報が分かるものをご持参下さい。
　　振込手数料については、お客様のご負担とさせて頂きます。ご承諾・ご了承ください。

代理で母のネックレスを売却できますか？
代理の方がご売却する際には、委任状と委任者の方と代理人の方の「本人確認書類」等が必要となります。

店頭で鑑定から売却までにどのくらいの時間を要しますか？
お手続きはお客様1組あたり30分ほどが目安です。
　　数やデザイン、混雑具合により異なりますので、ゆとりをもってのご来店をお願い致します。
　　※御買取点数が多い場合お時間を頂くことがございます。現在コロナ感染予防の観点から店頭買取は接客時間短縮のため
　　店頭でのお預かりし、その後査定し、後日ご連絡となっております。

貴金属ジュエリー製品の品位はどのようにして判定するのですか？
蛍光X線検査装置で、お品物の正確な品位を判定致します。
　（Ｘ線分析の検査書が必要な場合は事前にご連絡頂ければ有料（６００円＋税）にて検査書をお渡しいたします）

貴金属ジュエリー製品の買取重量はどのようにして計量するのですか？
宝石や付属品を取り外し、法定検査合格の特定計量器により0.01g単位で計量いたします。
　　(御買取重量は、0.1g単位に切捨て算定します。)

売却した貴金属ジュエリー製品はどうなりますか？
お客様からお買取した貴金属ジュエリー製品は、弊社の工場で溶解・精製をして、純度の高い貴金属素材に生まれ変わります。
　　お買取をした貴金属製品の転売・再販は一切致しません。

鑑定だけしてもらえますか？
X線分析にて、1点につき600円（税抜き）で対応致します。検査書付きです。

品物に記載されている重量どおりに買取してもらえるのですか？
お買取する品物は、店頭にて計量をした重量にて御買取致します。
　　なお、計量した重量は、小数点第2位を切捨てて小数点第1位までを御買取重量とし、
　　金額は小数点第1位を切捨てて整数を御買取金額と致します。
　　・計量した重量が8.41gだった場合→御買取重量は「8.4g」となります。
　　・リサイクル価格2,466円×御買取重量8.4g=20,714.4だった場合→
　　　御買取金額は、「20,714円」となります。

持ち込み数の制限はありますか？
より多くのお客様にサービスをご提供するため、
　　お1人様あたりのお持込数量(お取扱数量)の上限を決めさせていただく場合があります。
　　事前にご連絡をしてからご来店をお願い致します。

買取していただいた物を返品していただけますか？
一度お買取したお品物は返却いたしかねます。
　　訪問買取の場合は、法律上クーリングオフ(8日間)が可能となっておりますが
　　宅配買取・店頭買取ではクーリングオフの適用にはなりません。ご了承・ご同意ください。

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